Sektörü
Hepsiburada.com, Türkiye'nin ilk ve en büyük online alışveriş sitelerinden biridir. İnternet üzerinden faaliyet gösteren bu platform, 2001 yılından beri müşterilerine hizmet vermektedir. Şirket, Türkiye'nin en sevilen markaları arasında yer alarak 2011, 2012 ve 2013 yıllarında bu unvanı kazanmıştır. Ayrıca, 2013 yılında da Yılın E-ticaret sitesi ödülünü almıştır.
Hepsiburada.com'un yönetim merkezi İstanbul'un Şişli ilçesinde yer almaktadır. Şirket aynı zamanda Kocaeli'nin Gebze ilçesinde 100.000 metrekarelik bir operasyon merkezine sahiptir. Hepsiburada.com, 5000'den fazla tedarikçi firma ile iş birliği yaparak müşterilerine en kaliteli ürünleri sunmayı hedeflemektedir. Hepsiburada, kuruluşundan bu yana hızlı bir şekilde büyümüş ve 2021 itibarıyla 30 milyondan fazla üyesiyle Türkiye'nin en popüler e-ticaret sitelerinden biridir. Şirket, müşterilerine kolay ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak için gelişmiş teknolojiler kullanmaktadır.
Murat Emirdağ'ın CEO olarak görev yaptığı Hepsiburada.com, 1 Ocak 2023 tarihinde yerini Nilhan Onal Gökçetekin'e bırakmıştır.
Hepsiburada'nın başarısının ardında, müşteri odaklı bir yaklaşımı benimsemesi ve kaliteli hizmet anlayışı yatmaktadır. Şirket, müşterilerinin ihtiyaçlarına uygun ürünleri en uygun fiyatlarla sunmayı hedeflemektedir. Ayrıca, müşteri memnuniyeti için 7/24 destek hizmeti sunmakta ve ürün iade ve değişim işlemlerini kolaylaştırmaktadır.